Здесь вы сможете получить ответ на вопрос, связанный с поиском материала по книжным, журнальным, газетным и электронным фондам, фактографическую информацию, а также ответ на вопрос, связанный с организацией работы научной библиотеки НФИ КемГУ.
Для этого нужно заполнить специальную форму в разделе «Виртуальная справка» по ссылке https://library.nbikemsu.ru/virtual_help_and_edd/ и задать свой вопрос.
С чем могут помочь специалисты библиотеки: 
    • подберут информацию по теме, т.е. подготовят библиографический список и предоставят ссылки на источники информации в сети Интернет;
    • найдут информацию о каком-либо событии, лице, организации, значении термина, а также уточнят даты, цифры, цитаты, библиографические сведения о книге или статье; 
    • расскажут о возможностях, услугах и сервисах, предлагаемых библиотекой.
Срок подготовки ответа зависит от сложности вопроса. Как правило, это не более двух рабочих дней. Ответ придёт на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы запроса. 
Обязательно ознакомьтесь с правилами пользования виртуальной справочной службой в прикрепленном файле.